售后办事
为使凯发的产品在贵公司项目中失掉临时、宁静、牢靠运转,同时思索到产品在售后历程中根绝变乱产生,凯发从产品的设计、制造、直至产品的终极售前办事、售中办事、售后办事,详细如下:
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售前办事
凯发技能中心正与用户技能部分共同,理解风机的利用要求,做到选型、形状尺寸准确,同时共同用户做好技能交底事情。 -
售中办事
1、凯发产品中标后技能文件的提供及呼应将严厉按招标文件的要求实行。
2、凯发所供产品将严厉按条约要求制造,并正共同用户作好现场监造及查验事情。
3、凯发选用的电机依据用户要求选定,轴承利用工夫为150000小时以上。
4、产品严厉按凯发尺度要求包装,满意宁静运输要求。 -
售后办事
1、凯发委派专职技能职员共同用户安置,对风机举行一次片面复查,使风机在正常抱负状况下举行安置,同时到场风机的调试事情。
2、凯发收费为用户培训、维修、调养。
3、凡凯发所派出的现场办事职员,由用户对办事事情具名确认后,方可回公司结算。
4、凯发在质保期内、做到发明题目实时给用户收费修复,并提醒用户活期维护调养、定时加油。在质保期外给用户维修按本钱价收取。
5、凯发所供产品在运转历程中若产生妨碍, 凯发在上海、北京、广州、福州、西安、南宁、郑州、合肥、云南、等地域设有售后办事中心,总公司24小时有人值班,售后办事中心>###。办事呼应工夫为2个小时(本省范畴12小时内,外省24小时内),实时派员到现场给用户办理。